Autorenname: Michelle Roßberg

Im Sicherheitsdienst treffen wir täglich auf Menschen mit unterschiedlichen kulturellen, religiösen und sozialen Hintergründen. Gerade in Konflikt- und Stresssituationen können unterschiedliche Werte, Kommunikationsformen und Erwartungen zu Missverständnissen führen. Wer Menschen […]

Ein Aufzug gehört für viele Unternehmen, Hausverwaltungen und Einrichtungen zum Alltag. Doch was passiert, wenn der Aufzug plötzlich ausfällt, eine Störung auftritt oder sogar Personen eingeschlossen sind? Hier kommt die